目前快消品B2B进入理性发展时期。在这个时期,不论是品牌商、经销商,还是平台商都需要更理性的思考到底B2B的核心价值是什么,应该怎么去做好B2B。前期,对B2B这一概念讲得有点乱。一讲B2B就提到了零售通、新通路、易久批这些平台商,认为它们就是B2B,或者讲它们就代表B2B,这种理解是不完整的。
从字面上讲B2B就是B端对B端的交易,也就是企业对企业端的交易。目前准确讲B2B,就是依托互联网,由传统的线下交易方式转变成线上交易方式。原来的交易是发生在线下,主要的交易环节都是在线下实现的。B2B是要把这种线下交易变成线上交易,主要的交易环节都要在线上实现。所以,准确的定义B2B其实就是一种交易方式,由原来的线下交易方式变成了一种依托互联网的线上交易方式。
这种交易方式的改变能带来什么?就是“效率”二字
• B2B可以把交易变成随时随地:
B2B最直接体现的就是改变交易效率。原来的线下交易是有时间和空间限制的,人要到场才会有交易,在正常的工作时间才会有订单。在B2B的交易模式下,依托移动互联网的链接搭建的线上交易方式,交易可以变成随时随地,消除了以往的时空制约。这样简单来讲,交易效率会得到显著改变。
• B2B可以打通整个交易链路:
原来的交易是分环节的,并且环节很多,从品牌商到中间商,中间商还有多个分销层级,再从中间商到零售商。环节之间都是相对独立的,存在各自独立的业务体系及物流交付体系。从理论上讲,多环节必将导致交易效率的降低,特别会导致订单效率、库存效率、交付效率的降低。B2B交易模式从理论上讲可以实现各个交易环节之间的打通,可以实现订单共享、库存共享、交付共享。理论上可以实现一套订单系统、一套库存系统、一套交付体系直达终端,从理论上可以支持减少中间环节,或者从数据上支持全链路数据打通与共享。这样会对交易效率的改变带来非常重要的价值。
• B2B可以产生数字决策、数字执行与数字协同:
中国社会已经在逐步变成数字化社会,数字化已经在中国社会发挥了非常重要的价值。特别是在电商领域,基本形成了数字化的运行模式。譬如像京东,把650万SKU的商品面对到几亿用户还能实现次日达,依靠的就是一套数字化运营体系。实现数字化运营需要建立一套以连接为主体的数字化工具体系,链接产生数据、数据产生智能化的数字决策、执行与协同。未来数字化必将是中国社会的基本运行模式,所有的企业也必将运行在这个基本模式之下。当前当务之急是企业需要构建起这样的数字化运营体系。从一定角度讲B2B就是帮助企业实现营销环节数字化转型的基础设施,并且这个基础设施未来一定是非常重要的。
• B2B可以实现更高效率的交付:
本质上讲,企业营销的核心环节就是两个,订单与交付。企业的营销模式设计就是围绕改变订单与交付效率。从狭义上来讲B2B的主要功能是解决订单效率问题,但是他同时可以实现提升企业交付效率的重要价值。对企业来讲交付效率一定是非常重要的,不论是对B端的交付,还是要面对C端的交付。在当前的全渠道环境下,企业必须既要研究对B端的交付效率,更要研究对C端的交付效率。B2B可以借助整个交易链路的打通,借助系统的订单归集功能,实现订单与交付的分离,可以实现商品不动订单动。这对交付效率的改变与成本的降低非常有价值;并且在这种模式下,可以支持全渠道多形式交付,既可以支持企业的B端交付,也可以支持企业的C端交付。
• B2B可以创新企业的营销效率:
对比线上可以实现的多样化营销方式,以往的线下营销模式是非常单一的。从现在看,线上交易环境下,不论是营销模式还是营销手段都可以创新很多的新玩法。特别是可以借助链接环境,更有效的去经营用户。所以,从总的讲,转型B2B模式对企业是非常重要的,也是非常紧迫的。未来企业的营销模式一定是基于B2B环境下的模式重构。企业一定要从本质上去认识B2B,不要只看当前的现象。
这几年B2B的发展过程中确实存在很多乱象,其实这些乱象都是正常的,是在发展探讨过程中必须要付出的代价。但是,企业一定不要只看乱象,要透过现象看清B2B模式的本质,看清行业的未来。通过这几年各个平台,各类型企业的摸索,目前看B2B的发展趋势越来越清晰,未来可能形成的市场格局越来越明确。B2B是推动快消品企业营销转型的基础设施,是重构快消品行业新营销模式的底层架构。未来快消品企业的营销模式是围绕以B2B模式为基础,构建一套新的营销模式。
从目前看,在这个模式重构中要涉及到四个主要环节:品牌商、中间商、平台商、终端商。这四个环节都要在重构中找到自己新的位置和新的模式。B2B本身并不代表特定业务模式,或者讲不管是什么样的交易模式,都可以通过B2B手段解决效率问题。
这是关键方面。也就是需要企业研究的是:在B2B的环境下,如何结合企业的业务实际,重构一套新的业务模式。因为B2B虽然是技术改变效率,但是他在打破一些传统的业务逻辑。在这一方面,不论是品牌商、还是中间商,不同企业之间的业务模式逻辑差异是很大的。
还需要看清的是:B2B本身并不存在去中间化的天然属性。去不去中间商是你的业务模式设计问题,这不是B2B所要解决的问题。更需要看清的是:未来的中国市场,不论是B端市场还是C端市场都将走向多元化的市场结构。企业必须要尽快适应这种多元化的市场结构变化。从这一角度讲,企业转型B2B模式不存在谁取代谁,谁控制谁的问题。也就是现在大家特别关注的会不会被平台商控制的问题。平台商就是渠道多元化中的一个组成。当然,做的强的平台他的价值大一点,做的弱的平台它的价值相对小一点。从市场竞争的角度讲必然会存在有强的有弱的。
当然,这几年一些平台商目标设计很大,试图“控”。控是一种愿望,现实能不能实现就是另外一种结果。所以,企业转型B2B关键是业务模式设计要适应多元化的发展趋势。从以上的分析,品牌商、中间商、平台商、终端商都需要结合自己的业务实际,重新设计、规划在B2B环境下的新业务模式。
品牌商角度:品牌商的B2B转型是下一步B2B发展的主要推动力量。并且转型B2B一定会为品牌商带来最大的价值。因为从直接的角度理解,B2B就是以一套新的效率手段,彻底改变品牌商的营销效率。从这几年一些B2B平台商面对的突出问题看,主要也是品牌商还没有行动,因此,缺乏上游品牌商的商品支持和促销支持。这样的环境下平台商就会很难受。
品牌商的B2B转型,关键是基于B2B环境下的新的业务模式设计。这其中有两个关键点:一是如何重构现有的分销体系,也就是存量市场的改造;二是如何面对渠道多元化的模式调整,也就是如何做好增量市场。当然,这两个问题的解决是交织在一起的。企业必须要用新的B2B手段解决现有分销体系的效率问题,也必须要用新的B2B模式应对好渠道多元化的发展趋势问题。放弃存量市场是不可能的,不正确面对多元化带来的增量市场新机会也是不现实的。所以,企业关键要尽快把这两个矛盾点解决好。
在当今全球数字化浪潮中,B2B电子商务平台已成为企业间交易的重要桥梁,极大地促进了供应链的透明化、高效化和全球化。B2B平台不仅为企业提供了便捷的交易渠道,还通过数据整合、智能推荐、供应链金融等增值服务,帮助企业优化资源配置,提升市场竞争力。
B2B平台的核心在于连接企业与企业,这些交易往往涉及大宗商品、原材料、工业设备等,交易金额巨大。与B2C(Business-to-Consumer)相比,B2B交易更注重长期稳定的合作关系,而非短期的单次交易。这种特性要求B2B平台具备强大的供应链管理能力和信用评价体系,以确保交易的顺利进行和双方的利益最大化。
B2B交易往往涉及多个环节,包括询价、报价、谈判、合同签订、支付、物流、售后服务等,流程复杂且需高度定制化。B2B平台需要提供灵活的交易流程管理工具,支持企业根据自身需求定制交易流程,同时确保交易信息的准确性和安全性。此外,平台还需提供丰富的产品信息和定制化服务,以满足不同企业的特定需求。
B2B市场细分程度高,不同行业、不同领域的企业对产品和服务的需求差异显著。因此,B2B平台需要深入了解各行业的特性和需求,提供针对性的解决方案和服务。例如,在制造业领域,B2B平台可能需要提供原材料采购、生产协作、设备租赁等一站式服务;而在服务业领域,则可能更注重提供项目咨询、人力资源外包等增值服务。
在大数据时代,B2B平台积累了大量交易数据、用户行为数据和市场趋势数据。这些数据为企业提供了宝贵的决策支持,帮助企业优化库存管理、预测市场需求、评估供应商风险等。B2B平台应具备强大的数据分析能力,能够为企业提供定制化的数据报告和智能推荐服务,助力企业实现精准营销和高效运营。
B2B平台在连接上下游企业的同时,也为供应链金融提供了广阔的发展空间。通过整合供应链资源,B2B平台可以为中小企业提供融资、保险、保理等金融服务,缓解其资金压力,促进供应链的健康发展。供应链金融的引入不仅增强了B2B平台的吸引力,也为企业带来了更多的增值服务机会。
数商云B2B电商系统是一款专为企业打造的综合性电商平台解决方案,旨在通过数字化手段优化企业间的交易流程,提升供应链效率,降低运营成本。同时,数商云B2B电商系统还支持高度定制化开发,满足不同企业的特定需求。
• 商品管理:支持多品类、多规格商品的快速上架和下架,提供商品详情页自定义、SEO优化等功能,帮助企业提升商品曝光率和销售转化率。
• 交易管理:数商云B2B电商系统支持多种交易模式,包括现款现货、账期结算、预付款等,满足企业不同的交易需求。系统提供订单管理、合同管理、发票管理等功能,确保交易流程的顺畅和安全。
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• 数据分析与决策支持:数商云B2B电商系统内置强大的数据分析工具,能够实时监控交易数据、库存数据、客户数据等,为企业提供全面的业务洞察。通过数据分析,企业可以更好地了解市场需求、优化产品策略、提升运营效率。
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在快消品行业中,B2B电商系统的应用具有重要意义。以下是一些关键价值点:
• 提升供应链效率:B2B电商系统通过数字化手段优化供应链流程,减少人工干预和错误,提高供应链响应速度和效率。这有助于企业快速响应市场需求变化,降低运营成本。
• 扩大市场覆盖:B2B电商系统打破了地域限制,使得企业能够更广泛地接触潜在客户和供应商。这有助于企业拓展市场覆盖范围,提高销售额和市场份额。
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• 优化库存管理:B2B电商系统提供实时的库存数据和分析工具,帮助企业优化库存管理策略。通过精准预测市场需求和库存水平,企业可以降低库存成本、减少滞销风险。
• 促进业务创新:B2B电商系统为企业提供了丰富的数据支持和决策依据,有助于企业发现新的业务机会和创新点。通过数据分析和市场洞察,企业可以不断推出符合市场需求的新产品和服务,提升竞争力。
随着数字化技术的不断发展和快消品行业的持续变革,B2B电商系统在未来将呈现以下趋势:
• 智能化与自动化:未来B2B电商系统将更加注重智能化和自动化技术的应用。通过人工智能、大数据等技术手段,系统能够实现更精准的预测、更高效的运营和更优质的服务体验。
• 全渠道融合:随着消费者购物行为的多元化和全渠道趋势的加强,未来B2B电商系统将更加注重全渠道融合。通过整合线上线下资源、打通各渠道数据壁垒等方式,实现全渠道协同运营和无缝对接。
• 个性化与定制化服务:未来B2B电商系统将更加注重提供个性化与定制化服务。通过深入了解客户需求和偏好、提供定制化解决方案等方式,增强客户粘性和满意度。
• 安全与合规性强化:随着网络安全和数据保护意识的提高以及相关法律法规的完善,未来B2B电商系统将更加注重安全与合规性强化。通过加强数据加密、完善权限管理等方式确保交易数据的安全性和合规性。
快消品B2B平台在经历了喧嚣之后正在回归理性并再次出发。品牌商、中间商、平台商和终端商都在积极探索新的业务模式以适应B2B环境的发展。同时,数商云快消品B2B电商系统作为一套综合性的解决方案,在提升供应链效率、扩大市场覆盖、增强客户粘性等方面具有重要意义。随着数字化技术的不断发展和快消品行业的持续变革,B2B电商系统在未来将呈现智能化、全渠道融合、个性化与定制化服务以及安全与合规性强化等趋势。企业需要紧跟这些趋势并不断创新以适应市场的变化和发展。
作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
【数商云www.shushangyun.com】专注为企业提供B2B电商网站建设服务,长期为大中型企业打造数据化、商业化、智能化的网上商城系统开发解决方案,为传统企业搭建一站式快消品电商平台闭环体系,实现商城系统数据互通、全链融合,综合提升平台运营效率与平台收益。