订单管理是后台系统中较为重要的一部分,它记录了所有的交易数据,可以对订单进行监控和操作,与用户、运营、财务等都有着密切的关系。一般来说,订单管理后台的操作用户都是公司内部人员,但需要支持的实际上还有C端用户的需求。所以在设计时,订单管理系统需要包括两部分的内容:一是要能够与C端用户在整个订单流程中各个场景的操作相对应;另一个是要能满足公司内部相关部门的需求,包括财务、采购、运营等。
企业订单管理系统让企业随时都可以对订单进行全流程的跟踪和管理。数商云订单管理系统则是集成行业特色功能、一款柔性化定制的平台管理系统。它支持多平台、多店铺、多仓库对接,把分散的订单集中进行审核,满足商家不同阶段的管理需求。同时,系统能够根据预设策略,自动完成订单拆分/合并/审核/匹配仓库/物流等。如商家有附送赠品的场景,可自定义设置规则,当订单满足条件将自动添加赠品,大大减轻员工的工作量,有效提升订单处理效率。
1、接受客户订单信息
企业订单管理系统可以帮助电商接受客户的订单信息,并将接受的客户订单信息进行自主的分类,他能够对客户的订单信息进行分门别类的存放,保留客户的联系方式,摘抄客户留下的备注,这样电商就能够在第一时间了解到底有多少个客户,下了什么样的订单。
2、查询库存信息
我们可以通过订单管理系统来查询库存的信息,如果我们经营和销售的商品种类繁多,那么通过手动录入或者是消减库存的方式,并不实际,现在有不少商家一次性经营了成百上千种商品,要查询库存信息并不容易,所以人们需要使用这种管理系统,就可以迅速的查询产品的库存信息。
3、对客户订单分类
我们可以利用订单管理系统对客户的订单进行分类,过去要想对客户的订单进行分类并不容易,我们需要手动录入和摘抄客户的相关信息,并摘抄一大串订单的序列号,但是现在有了这种管理系统,系统就能够通过智能化的运作,自动的对客户的订单进行分类。
4、分配不同仓库的货物储备
订单管理系统能够分配不同仓库的货物储备,有些救星的仓库货物储备量不足,但是有些比较远的仓库,还有大量的货品剩余,所以我们就可以利用这个管理系统来分配不同仓库的货物,应该如何储备,我们可以通过这个系统合理的调配各个仓库中的货物。
5、确定交货日期
订单管理系统可以自动的确定或者是提醒我们交货的日期,能够对交货日期进行倒计时处理,所以这个系统可以有效的帮助我们,按时交货,防止因为生活或工作压力过大过于繁忙,导致我错过了交货日期,使我们失信于客户,所以如果我们的日常工作比较繁忙,我们就可以使用这个管理系统来提醒我们交货日期。
6、对订单进行跟踪和管理
如果是生意比较红火的电商,那么每天都要处理大批量的订单,生意好的电商,每天的订单量达到上千个,要对上千个订单进行跟踪和管理并不容易,所以现在很多大型电商都会使用订单管理系统,有了这个系统以后,人们就能够对订单进行跟踪和管理,并且随时随地都可以进行。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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