随着大数据时代的来临,家居建材行业数字化发展趋势已成必然。近几年,国内许多家居建材企业选择用S2B2C电商模式,即通过一站式整装家居建材供应链平台切入4万亿家居建材市场。令人好奇的是,S2B2C系统开发的概念在国内家居建材领域从2017年兴起到今天,市场已经发展得如何?传统家居建材企业是否还有必要搭建S2B2C供应链平台,加入家居建材电商赛道吗?
家居建材行业的S2B2C供应链模式,相当于是一个强大的供应链平台(S),与千万个销售家居建材的商家(B),一起服务于最终的业主客户(C)。B服务于C,离不开大S的支持。而S平台服务C,需要借助B来完成。
传统家居建材企业主要是采用经销商渠道模式,自己并不具体直接服务客户。在这种模式下,大多数企业经历了快速开店、多开店的野蛮生长期,如今随着红利期的褪去,经济形势以及人们消费习惯的转变,让这些家居建材企业逐渐进入了瓶颈期。
在此背景下,不少大型家居建材企业开启了整装、大家居战略,开始逐步向下游拓展,除了单一地向经销商提供产品转变为提供产品包和服务,甚至直接进军家装市场,开起了家装公司直接向C端客户触碰,同时企业从产品制造向供应链整合转型,加速产业延伸。
而S2B2C概念的兴起,也让家居建材企业进一步加速向下游的产业延展,不仅能够获取到更多的优质“买家”,还可以深度融合参与到客户服务过程中。
大型家居建材制造商作为一个整合的供应链平台,不仅可以向经销商、家装公司输出家居建材全品类、多品牌商品,还能提供多元化的互联网技术服务,从而带动供应端效率的大幅度提升。经销商、家装公司承担对客户的本地化家具建材购买服务、以及装修服务,与客户保持互动反馈,并在S2B2C供应链平台的支持下,不断调整自己的销售策略。
这种模式,在一定程度上能够缩减传统家居建材渠道的长度,加之是集中采购,量越大,S2B2C供应链平台自然也有一定的优势,甚至会比传统经销商渠道的进货价还要低。同档次品牌,通过S2B2C商城系统能够以更低的价格采购,对销售家居建材的商家和顾客来说无疑是很有吸引力的,从这点看,体量比较大的家居建材S2B2C智能供应链平台,市场前景非常广阔。
家居建材产业链冗长、品类复杂、市场分散等特点给传统经销商渠道模式带来了极大的难度,国内家居建材企业可选择通过第三方企业如数商云的技术服务,搭建S2B2C商城系统,整合行业上游供应链资源,实现供应商直采;S2B2C智能供应链平台自身功能的完善性,能够让企业更加规范化、系统化的做好管理流程,赋能渠道提升业务处理效率和客户体验,构建互联网+传统家居建材产业,提升供应链效率,进一步增强品牌影响力。
S2B2C平台实现对信息、交易、定价的全面把控,提供完善生态链,解决传统模式下信息传递慢,响应不及时,各方无法高效协同的问题。
通过资源整合能力,以S2B2C平台的运营进一步发展衍生服务,让资源真正重新配置,提高效率。并利用有限的资源,通过S2B2C供应链平台高效的整合,实现批量的个性化定制需求,提高利润,获得更多盈利机会,实现行业的可持续发展。
在没有规范机制的情况下,分销商很容易发生蹿货,改价的行为,对于这类行为往往都会干扰着商家的正常运营,对品牌打造有着很大的影响。基于这样的影响,商家的品牌难以受到大众消费者的信任。有了S2B2C电商交易系统的支持,商家就可以更好的控制直营渠道、经销商,使其规范经营,不窜货,从而提升客户对商家品牌的信任度。
通过S2B2C电商交易系统的大数据统计,商家可以更好地调整运营方向,选择运营策略,有效提升商家的知名度,为打造品牌奠定基础。
简单来举例,商家通过S2B2C商城系统进行统计,看看客户对哪一件商品比较感兴趣,了解客户会选择哪种购物方式,甚至选择哪种支付方式较多,然后商家就依据这些信息在S2B2C平台上进行页面的调整,顺应客户的使用习惯,这样就可以大大提升客户的满意度,有效提升商家的品牌形象。
要解决客户需求问题,就要考虑物流时间、商品的保存和供应能力。通过家居建材行业S2B2C平台,加上当地厂家的直接供货,产品存放布局在一二线城市仓储,满足了附近客户的产品需求,S2B2C供应链平台能够极大缩短采购时间,提高客户满意度。
S2B2C模式的兴起,从根本上重塑了当下的家居建材商业模式,通过S(大平台)对各个B(商家)的多维度赋能,实现了家居建材业务全流程数据的在线化流通。数商云S2B2C智能供应链平台为传统家居建材企业打破空间与流量限制,发挥S2B2C平台作用提升供应链效率,解决运营难题,不断拓展线上增量,助力企业领跑家居建材电商赛道。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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