随着新能源汽车的快速发展,越来越多的颠覆型玩家进入市场,汽车产品和技术在变,市场环境与结构在变,消费者需求在变,渠道也必然随之改变,全新销售模式横空出世,为传统汽车销售带来前所未有的挑战。如何敏锐捕捉服务市场日新月异的变化趋势并及时采取应对策略,对于汽车制造商和经销商而言至关重要。
当前整个行业层面的市场环境变化,汽车服务行业经销商传统的管理模式迎来前所未有的挑战,亟需加快适应变局的行动速度。通过提升管理水平推动组织快速应对市场变化,成为企业在竞争中脱颖而出的关键。
数商云经销商管理系统开发可以让渠道客户享受像C端消费者一样的下单体验。经销商平台中的采购价格、促销、客户账户余额都一目了然,下订单时还会自动计算促销折扣和账户金额抵扣。同时,经销商商城平台还可实现全渠道营销服一体,从开拓、认证、交易、分销、绩效、激励和财务对账全流程助力汽车服务企业提效。
企业通过和渠道客户的交易实现营收,因此渠道订货是全渠道管理中最重要的一环。但渠道类型具有多样性及上下层级属性,在渠道交易环节涉及多种订货场景,管控并不容易。经销商系统的渠道统一客户中心协同渠道订货可帮助企业实现全场景订货。
经销商平台渠道订货支持通过串联下级渠道向上级渠道订货,以及渠道向企业直接订货的交易场景,实现企业渠道的全通路管理。
上下级渠道间交易由经销商门户及B2B订单中心完成单据流转。下级渠道在经销商门户下采购单,订单实际提交到B2B订单中心。上级渠道在经销商渠道管理系统销售模块找到销售单据,通过审核就可以从上游渠道的库存中出库。
渠道向企业订货时,通过单据下推或集成方式将数据流向企业供应链系统,企业在供应链系统出库后,出库的数据回传到经销商门户中的发货记录,渠道客户就可以看到发货情况。
经销商系统门户中的商品选购特点主要是商品浏览体验。经销商渠道管理系统的商品浏览模式有商品大图浏览和商品列表浏览两种模式,用户可根据需求任意切换。此外,经销商商城平台商品展示价格可为企业为渠道客户设定的折后采购价,便于渠道客户快速获取报价。
当渠道客户找到心仪的商品后即可一键添加到经销商平台购物车,再从购物车下单生成订单。
经销商平台系统要货订单除了常规下单修改数量等基本功能外,还实现订单促销功能。
订单促销指的是在订单提交前,用户选择促销功能,经销商系统将自动匹配可用的促销政策。
目前经销商平台支持的促销包括:满减、降价、折扣、赠品、低价换购等。促销达到条件的计算方式支持按商品或整单的数量/金额以及阶梯式计算。
订单提交后可进入订单详情查看订单当前的处理进度,经销商系统可自定义运费模板,一键对接第三方物流,出货信息与凭证都可记录在平台上,通过经销商商城平台保存物流单据,既方便物流信息跟踪,渠道用户收货后可在经销商平台进行货物确认签收。
图片来源:数商云
积极进行数字化转型,才是汽车服务行业企业未来继续保持朝阳化发展的护城河,构建经销商渠道管理系统,能够极大缩短供销链,无限应对拓展和增长需求,让企业渠道管理更高效,终端掌控更有力。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信公众号名称:“数商云”)
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