如今，提升用户服务体验和增强客户粘性在企业竞争发挥着愈加重要的作用，随着电商平台生态的日趋完善成熟，搭建数字化的商城积分系统，已成为电商企业服务升级的必经之路。
与传统的线下回馈相比，会员积分商城平台不仅完善了用户的权益体系，丰富了兑换渠道，同时还为用户提供了更为深层、精细化的服务，极大满足了用户对于回馈福利的个性化需求，帮助企业不断维护存量客户、吸引带动新客户。
对于企业来说，想要搭建积分平台管理系统，首先要勾画好用户画像，通过对用户画像的分析，确定好主要的用户群体，并根据用户群体的不同来制定不同的积分体系。
会员积分商城平台主要能为企业做到拉新、促活、留存复购等作用。
拉新：积分平台管理系统宣传新客福利等活动，能够快速锁定新客，促使其完成首单付款。
促活：商城积分系统可设置多种玩法，如后台可上线大转盘、秒杀、优惠券等活动，借助微信公众号/朋友圈/消息通知，提高用户的活跃度！
留存复购：企业的用户可在积分福利商城系统中，通过企业管理员制定的积分获得方式或通过营销活动获得积分，然后通过积分获得商品，让积分在消耗和获取中形成一个闭环，留存客户！
1、积分平台管理系统作为积分兑换平台可容纳不同商户的成千上万种商品供用户自由选择，用户的个性化需求将基本得到满足。
2、有了积分福利商城系统，用户可不受时间和空间的限制即可登录会员积分商城平台完成积分的查询和兑换，商品线上物流发送到用户手上，无需排队。
3、企业在商城积分系统的运转资金投入上将是有限的、固定的，完全可以控制和测算；甚至随着兑换业务量的增长，投入会更加节约。
1、商品管理
企业管理员在积分平台管理系统后台可对所有积分商品进行统一管理：创建、修改、删除，管理员可针对新上传的积分商品给用户发送商品兑换通知。
2、订单处理
订单审核：会员订单提交成功后，需要管理员审核，审核通过后才可发货。
商品发货：订单审核通过后，由相关管理员来对兑换订单商品进行线下发货处理。
商品收货：兑换订单发完货后，由会员确认收货，会员确认收货后即此订单交易完成。在一定时期内如会员未做收货确认，管理员可设置自动收货状态，完成订单交易。
3、会员积分设置
管理员可对会员积分获取进行相应设置，比如：消费获得积分、注册积分、邀请注册积分、参与活动积分、评论积分等，即设置好积分后会员只要有相关操作的就能获取相应积分，会员可用获取的积分兑换商品。
会员积分商城平台如今已成为多项业务的营销抓手，在日常主营业务推广和活动类业务推广中发挥了有力的作用。通过数商云积分商城系统搭建方案，可助力企业构建拉新、促活、转化营销闭环，帮助企业实现新用户增长，提升用户复购率，实现企业销量增长。
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作者：云朵匠 | 数商云(微信公众号名称：“数商云”)
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